Натуральная косметика из самого сердца Горного Алтая
Часто задаваемые вопросы
В этом разделе Вы найдете ответы на наиболее популярные вопросы наших клиентов. Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, можете задать его в форме ниже.
Да, можно. При оформлении заказа у вас есть возможность выбрать оплату онлайн или при получении в пункте выдачи.
При оформлении доставки:
С нашего склада мы отгружаем посылку в течение 24 часов с момента совершения заказа. Ориентировочный срок доставки в выбранный пункт выдачи рассчитывается сразу на сайте при оформлении заказа и по России обычно составляет от 1 до 7 дней (в зависимости от вашего населенного пункта и выбранной транспортной компании). Чаще всего отгрузка осуществляется с нашего московского склада, что существенно сокращает сроки доставки в большинство регионов.
При выборе самовывоза:
Заказы оформленные с самовывозом доступны к получению уже на следующий день. А по договоренности, иногда возможно получение в день оформления заказа. После оформления заказа с Вами обязательно свяжется менеджер и уточнит желаемое время получения заказа. ВАЖНО: самовывоз доступен только по предварительной договоренности по времени и дате.
При оформлении курьерской доставки (только г.Москва):
При оформлении курьерской доставки по Москве стоимость рассчитывается индивидуально. Оплата за курьерскую доставку осуществляется непосредственно курьеру при получении.
С нашего склада мы отгружаем посылку в течение 24 часов с момента совершения заказа. Ориентировочный срок доставки в выбранный пункт выдачи рассчитывается сразу на сайте при оформлении заказа и по России обычно составляет от 1 до 7 дней (в зависимости от вашего населенного пункта и выбранной транспортной компании). Чаще всего отгрузка осуществляется с нашего московского склада, что существенно сокращает сроки доставки в большинство регионов.
При выборе самовывоза:
Заказы оформленные с самовывозом доступны к получению уже на следующий день. А по договоренности, иногда возможно получение в день оформления заказа. После оформления заказа с Вами обязательно свяжется менеджер и уточнит желаемое время получения заказа. ВАЖНО: самовывоз доступен только по предварительной договоренности по времени и дате.
При оформлении курьерской доставки (только г.Москва):
При оформлении курьерской доставки по Москве стоимость рассчитывается индивидуально. Оплата за курьерскую доставку осуществляется непосредственно курьеру при получении.
Стоимость доставки зависит от вашего города и выбранной транспортной компании и начинается от 120 р.
При сумме заказа от 1900 р. доставка по России до пункта выдачи БЕСПЛАТНО.
Также есть возможность бесплатного самовывоза от любой суммы заказа в г.Москва (м.Речной вокзал).
Курьерская доставка по г.Москва оплачивается согласно тарифу курьерской службы непосредственно курьеру при получении заказа.
При сумме заказа от 1900 р. доставка по России до пункта выдачи БЕСПЛАТНО.
Также есть возможность бесплатного самовывоза от любой суммы заказа в г.Москва (м.Речной вокзал).
Курьерская доставка по г.Москва оплачивается согласно тарифу курьерской службы непосредственно курьеру при получении заказа.
Наши крема имеют полностью натуральный состав: масла, пчелиный воск, экстракты и концентраты растений Алтая и прополис. Как таковых консервантов, загустителей, стабилизаторов и подобных компонентов в составе нет. В качестве природного консерванта выступает прополис. Срок годности кремов составляет 18 месяцев со дня изготовления и 6 месяцев с момента вскрытия упаковки (при соблюдении условий хранения и использования).
Возраст и тип кожи, указанные на упаковке, являются лишь рекомендацией. При выборе крема советуем отталкиваться также от описания его действия и состава.
При возникновении сложности с выбором, можете обратиться к нашему консультанту любым удобным для вас способом. Также, вы можете приобрести набор пробников из 5 видов любых кремов и лично попробовать каждый из них, прежде чем заказывать стандартную баночку.
Крема разделены на эти категории достаточно условно, на усмотрение нашего технолога. Распределение производилось на основании основного действующего компонента и его воздействия на кожу.
При возникновении сложности с выбором, можете обратиться к нашему консультанту любым удобным для вас способом. Также, вы можете приобрести набор пробников из 5 видов любых кремов и лично попробовать каждый из них, прежде чем заказывать стандартную баночку.
Крема разделены на эти категории достаточно условно, на усмотрение нашего технолога. Распределение производилось на основании основного действующего компонента и его воздействия на кожу.
Да, можно.
Наша продукция представлена на следующих площадках:
1. Официальный сайт ALTAECO
2. Магазин ВКонтакте
3. OZON
4. Wildberries
5. Ярмарка мастеров
6. Ламбада Маркет
Наша продукция представлена на следующих площадках:
1. Официальный сайт ALTAECO
- Скидка на первый заказ на сайте
- Бесплатная доставка от суммы заказа 1 900 рублей
- Полный ассортимент
- Быстрое оформление заказа на сайте без регистрации
2. Магазин ВКонтакте
- Скидка при оплате через VK Pay
- Бесплатная доставка от суммы заказа 1 900 рублей
- Оперативная консультация и подбор
3. OZON
4. Wildberries
- Бесплатная доставка от любой суммы заказа
- Самые популярные позиции
- Быстрая доставка
5. Ярмарка мастеров
6. Ламбада Маркет
Да, это так. Наш главный офис находится в г.Горно-Алтайск (Республика Алтай). Сертифицированное производство расположено в двух городах: г.Горно-Алтайск (Республика Алтай) и г.Новоалтайск (Алтайский край). С производства вся продукция сразу направляется на наш основной склад в Москве.
Нашли ответ на свой вопрос?
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, задайте его здесь и мы обязательно ответим!
